A algunas personas les resulta muy difícil expresar lo que desean y lo que no de su tratamiento. Pero con el paso de los años, cada vez más personas con problemas de salud mental se dan cuenta de que tienen derecho a expresarse. De hecho, algunas personas se autodenominan "consumidores" de salud mental para demostrar que pueden elegir qué servicios adquirir y dónde.

A medida que avanza en su recuperación, los profesionales de la salud mental pueden ayudarle de muchas maneras. Pueden ayudarle a lidiar con el estrés actual, sanar traumas pasados, tomar decisiones sobre la medicación y desarrollar planes de tratamiento que reflejen sus objetivos. Elegir un profesional de la salud mental puede ser difícil, pero asegúrese de que sus necesidades se ajusten a su experiencia y especialidad para aprovechar al máximo su tratamiento.

Con el tiempo, muchas personas con problemas de salud mental afirman que el tratamiento les ayuda a sentirse más fuertes, a tener mayor capacidad para afrontar los síntomas y a desarrollar habilidades para fortalecer sus relaciones y alcanzar sus metas. De hecho, la mayoría de las personas que buscan ayuda profesional se sienten mejor. Por ejemplo, más del 80 % de las personas tratadas por depresión mejoran, y el tratamiento para los trastornos de pánico tiene una tasa de éxito de hasta el 90 %.

Es posible que cuente con un equipo de proveedores, que podría incluir algunas de estas especialidades:

  • Terapeuta o consejero que pueda ayudarle con sus pensamientos, sentimientos y planes de bienestar.
  • Psiquiatra, que pueden recetar medicamentos (y también pueden hacer terapia)
  • Especialista en rehabilitación, que te ayuda a desarrollar habilidades para la vida diaria
  • administrador de casos, que pueda coordinar sus servicios
  • Especialista de pares, que es una persona con una condición de salud mental que está capacitada para ayudar a otros con su recuperación.

Hay muchas formas en las que puedes colaborar con tu proveedor:

  • Estudie su condición y las posibles formas de sentirse bien. Cuanto más sepa, mejor podrá hablar sobre su atención.
  • Informe a su proveedor sus objetivos para el tratamiento. Piensa en preguntas como: ¿Cuáles son tus principales metas en la vida y cuáles son tus objetivos para el tratamiento? ¿Hay algún comportamiento en el que quieras trabajar más? ¿Es extremadamente importante aliviar los síntomas o estás dispuesto a vivir con algunos síntomas para evitar los efectos secundarios de los medicamentos?
  • Sea honesto. Tus proveedores no pueden ayudarte si no conocen el panorama completo. No digas que estás bien si no es así.
  • Tenga en cuenta su salud general. Es lógico que colabore con su proveedor de atención médica en temas de salud general, ya que su salud mental y su salud general están estrechamente relacionadas. Con demasiada frecuencia, las personas con enfermedades mentales desarrollan otras afecciones, como enfermedades cardíacas o diabetes. Es recomendable informar a sus proveedores de atención médica que desea centrarse en todos los aspectos de su bienestar.
  • Si recibe tratamiento en una clínica comunitaria, Pida ver al mismo proveedor cada vez, ya que una relación continua puede ayudar a construir la recuperación.

Si no está satisfecho con su atención

Sentirse cómodo con su profesional de la salud es fundamental para el éxito de su tratamiento. Claro que pocas situaciones son completamente pacíficas o perfectas. En terapia, por ejemplo, aunque hablar de preocupaciones inquietantes puede ser útil, también puede resultar muy incómodo. Pero si siente que no está obteniendo resultados o no se siente cómodo con el terapeuta, puede deberse a que el tratamiento que está recibiendo no es el más adecuado para sus necesidades.

Puede plantear inquietudes sobre su atención:

  • Hable sobre cualquier problema con su terapeuta. Un terapeuta competente estará ansioso por discutir sus reacciones a la terapia y responder a sus sentimientos sobre el proceso.
  • Si no está de acuerdo con su proveedor acerca de su atención, Expresa tus preocupaciones con calma. Luego intenta sugerir posibles soluciones.
  • Si siente que sus inquietudes no están siendo atendidas, Intenta concertar una consulta con otro terapeuta para que te ayude a decidir si debes cambiar de terapeuta. También puedes intentar hablar de tus inquietudes con un consejero de pares, un trabajador social o miembros de un grupo de apoyo. Quizás puedan ofrecerte sugerencias de otros terapeutas a los que puedas acudir.
  • Si no está satisfecho con los servicios que recibe de un centro de salud mental comunitario, Puede solicitar una consulta con otro terapeuta. Si aún no está satisfecho, puede hablar con el administrador del centro. En ocasiones, el defensor del paciente o el defensor del pueblo de una clínica pueden ayudarle.
  • Si siente que su terapeuta está violando los estándares profesionales o la ética, Las oficinas gubernamentales de cada estado brindan asistencia en estas situaciones. La Oficina de Protección y Defensa (P&A) investiga quejas sobre el tratamiento de salud mental en centros públicos y privados. Encuentre su oficina de P&A seleccionando su estado en el lado derecho de la página. http://www.ndrn.org/en/ndrn-member-agencies.html.

Para presentar una queja sobre un profesional de salud mental en la práctica privada, comuníquese con la junta de licencias de su estado, que puede encontrar utilizando el sitio web Localizador de servicios de salud mental de SAMHSA.

Recuerde que tiene derecho a expresar sus objetivos de tratamiento y a ser tratado con respeto y dignidad. Para obtener más información sobre sus derechos en relación con su salud mental, comuníquese con la oficina de protección y defensa de su estado al http://www.ndrn.org/en/ndrn-member-agencies.html.