Crear un entorno de trabajo mentalmente saludable requiere la colaboración interdepartamental y la inversión de todos los niveles de la organización. Un cambio transformador no se produce de la noche a la mañana, pero el impacto en la salud y la felicidad de los empleados supera con creces la inversión inicial. En colaboración con Mental Health America... Destinatarios del Sello de Campana, MHA identificó varias áreas de apoyo para el cambio de políticas y programas basadas en retroalimentación directa de los empleadosSe proporcionan ejemplos para cada área.
1) Beneficios de salud mental mayores o mejorados y apoyo adicional
Opciones mejoradas de atención médica patrocinadas por el empleador.
Los ejemplos incluyen aumentar el número de proveedores de atención de salud mental dentro de la red; negociar con compañías de seguros para cubrir a los proveedores fuera de la red a las tarifas de la red; hacer la transición a un modelo de visita de atención primaria anual incentivada para aumentar el número de trabajadores que programan visitas de bienestar; contribuir a los planes de Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA) de los trabajadores para ayudar a pagar los gastos médicos de bolsillo; y proporcionar a los trabajadores que ganan menos de un umbral designado un crédito quincenal para subsidiar los costos de atención médica.
Se ofrecen recursos de salud mental gratuitos o de bajo costo.
Los ejemplos incluyen brindar terapia de salud mental virtual gratuita e ilimitada a todos los trabajadores; ampliar los servicios gratuitos de asesoramiento o clínicas de salud en el lugar de trabajo; brindar a los trabajadores tiempo libre pago para asistir a un grupo de apoyo o terapia durante las horas de trabajo; contratar un perro de instalación a tiempo completo dedicado a apoyar el bienestar emocional del personal; y mejorar los beneficios para los trabajadores a tiempo parcial.
Se mejoraron los servicios del programa de asistencia al empleado (EAP).
Los ejemplos incluyen aumentar el número de sesiones a 12 sesiones gratuitas por año, ampliar los servicios a los familiares de los trabajadores y mejorar los tiempos de respuesta y la disponibilidad de las sesiones.
Políticas mejoradas para las familias de los trabajadores.
Los ejemplos incluyen aumentar la licencia parental paga a 12 semanas; agregar el tratamiento de fertilidad como un beneficio médico; reembolsar los gastos de adopción incurridos al llevar a cabo cualquier relación de crianza sustituta; ampliar la forma en que se definen los miembros de la familia para permitir un mayor acceso a los beneficios; ofrecer terapia, asesoramiento y terapia de pareja a las familias de los trabajadores; agregar licencia paga para cuidadores; subsidiar el cuidado infantil de respaldo y apoyo para el cuidado de ancianos, la búsqueda de cuidado infantil y la tutoría; aumentar la licencia por duelo paga a cinco días; y aclarar la inclusión del aborto espontáneo o muerte fetal, la interrupción de la adopción o la crianza temporal, o la pérdida de una persona importante en la política de licencia por duelo.
Reimaginé cómo las opciones de trabajo flexible y el tiempo libre remunerado pueden ayudar a los trabajadores a equilibrar las prioridades de su vida y su trabajo.
Algunos ejemplos incluyen ofrecer opciones de trabajo totalmente remotas e híbridas y horarios flexibles; implementar una semana laboral de cuatro días; establecer días en los que se alienta a los trabajadores a no programar reuniones; permitir que los trabajadores elegibles teletrabajen internacionalmente por hasta cuatro semanas; brindar días de salud mental pagos para todo el personal; y brindar tiempo libre para permitir que los trabajadores participen en educación sobre diversidad, equidad e inclusión o hagan voluntariado.
2) Políticas y procedimientos actualizados para reflejar los valores centrados en la persona y proteger a los trabajadores
Evaluar y aplicar prácticas laborales equitativas.
Los ejemplos incluyen evaluar rutinariamente la política de compensación para un salario justo y las percepciones de los trabajadores sobre el salario justo; estandarizar los procesos de nuevas contrataciones y evaluación del desempeño; actualizar las políticas de desarrollo profesional para definir claramente la trayectoria profesional para cada función; e implementar un programa de "regreso de licencia" para apoyar a los trabajadores que regresan al trabajo después de tomar una licencia prolongada.
Protegió a los trabajadores de daños psicológicos basados en su identidad o experiencias dentro y fuera del lugar de trabajo.
Los ejemplos incluyen agilizar el proceso de adaptaciones para que sea más accesible y eficiente para los trabajadores con problemas de salud mental o consumo de sustancias; brindar a los trabajadores la opción de ingresar una dirección postal secundaria y segura en el sistema de nómina para apoyar a los sobrevivientes y víctimas de violencia doméstica; crear pautas de transición de género para apoyar a los trabajadores en transición; desarrollar una política y un procedimiento integrales contra el acoso; crear una política y una capacitación obligatoria para abordar el acoso en el lugar de trabajo; y agregar una línea de denuncia para que los trabajadores denuncien incidentes de sesgo o discriminación percibidos y reales.
Mejoró la respuesta de la organización ante crisis o traumas.
Los ejemplos incluyen el lanzamiento de un programa de información en tiempo real para ayudar al bienestar emocional de los trabajadores de la salud después de un evento traumático; implementar un programa de primeros auxilios para el estrés para brindar respuesta y apoyo inmediatos a los empleados afectados por factores estresantes relacionados con el trabajo; agregar una política para emergencias de la vida; permitir hasta una semana de tiempo libre pago en caso de un evento catastrófico de vida personal; y agregar tiempo libre por incidentes críticos para abordar a los empleados que han experimentado un incidente crítico, como un tiroteo en un centro comercial o la muerte de un empleado.
